Zwroty i reklamacje

Oferowane w naszym sklepie produkty są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta. Okresy gwarancji poszczególnych produktów są wyszczególnione w ich opisach.

W zakładce „Wypożyczalnia” oferujemy produkty używane.

Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.

Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod adresem uokik.gov.pl/download.php?id=1224 (na stronie 22) lub w innej formie zgodnej z Prawem konsumenckim (np. e-mailem lub pocztą tradycyjną).

§3.1 Wzór formularza odstąpienia od Umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy na adres e-mail sklep@rehasklep.com.pl lub nr fax 33 861 11 31, lub wysłać na adres Sprzęt Medyczny, Dworcowa 27, 34-360 Milówka)
Zwracany produkt należy wysłać na adres Sprzęt Medyczny, Dworcowa 27, 34-360 Milówka
FORMULARZ
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …………………………………….
Data odbioru rzeczy: ……………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta ………………………………………..
Adres konsumenta …………………………………….
Adres e-mail i numer telefonu konsumenta: ……………………………………
Nr rachunku bankowego, na który Sprzedający dokona zwrotu pieniędzy: ………………………………………………………
Data i podpis konsumenta …………………………………..

Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.

Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.